Дата публикации: 03.05.2023
Сроки обмена для некачественного товара
1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Для обмена товара ненадлежащего качества можно использовать следующий алгоритм. Шаг 1. Обратитесь к продавцу (изготовителю) с письменным требованием (претензией) о замене некачественного товара. Требование (претензия) пишется в свободной форме с указанием: Ф.И.О. адреса заявителя, существа недостатка товара и просьбы заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный новый товар. В случае назначения экспертизы вы вправе попросить продавца о том, чтобы он известил вас об этом и привлек к участию в ней. Вы можете требовать обмена некачественного товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок.