Как получить и проверить телефон, заказанный на Wildberries

Содержимое статьи:

• При получении товара представьте паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
• Назовите номер заказа или предоставьте штрих-код с телефона.
• Подпишите акт приема-передачи товара.
  Что нужно знать при вскрытии упаковки
• Обязательно вскройте упаковку в присутствии сотрудника пункта выдачи.
• Тщательно осмотрите телефон на наличие внешних повреждений.
• Проверьте комплектацию: телефон, зарядное устройство, защитное стекло (если предусмотрено).
  Возврат бракованного товара
• Если при вскрытии обнаружится брак, вы можете вернуть товар и потребовать возврата средств.
• Для этого необходимо составить заявление на возврат и приложить копию акта приема-передачи.
• Сотрудник пункта выдачи должен принять заявление и оформить возврат.
  Вставка SIM-карты
• Да, вы можете вставить SIM-карту в телефон в пункте выдачи.
• Однако рекомендуется воздержаться от активации карты до полного оформления возврата товара, если вы не уверены в его исправности.
• Перед вставкой SIM-карты убедитесь, что телефон выключен.
• Используйте подходящий слот для SIM-карты и аккуратно вставьте карту.
• Если после вставки SIM-карты телефон начинает глючить, обратитесь к сотруднику пункта выдачи и запросите возврат.