Дата публикации: 01.03.2025

Где узнать ответ о доставке?

Содержимое статьи:

Вайлдберриз Заказала в Вайлдберриз подарки, и они задерживаются. Один подарок висит на сборке продавца уже неделю, хотя должен был уже приехать, а другой собран на складе уже неделю и должен был прийти 6 дней назад.
Как проверить статус заказа?

Откройте приложение Вайлдберриз на своем телефоне или планшете.
Перейдите в раздел "Мои заказы".
Найдите интересующий вас заказ.
Нажмите на кнопку "Подробнее".
В разделе "Статус заказа" вы найдете информацию о текущем статусе вашего заказа.
Как обратиться в поддержку?
Откройте приложение Вайлдберриз.
Перейдите в раздел "Профиль".
Нажмите на кнопку "Обращения".
Выберите тему своего обращения ("Доставка").
Опишите свою проблему и приложите скриншоты или другие документы, подтверждающие ваше обращение.