Проблема с загрузкой ресурсов в Genshin Impact на ПК

Содержимое статьи:

Симптомы:

• Загрузка ресурсов в самом клиенте игры (не в лаунчере) останавливается каждые 0,03% на 2-5 секунд, падая до нуля.
• Стабильная скорость интернета без провисаний.
• Диск исправен.
  Возможные решения: 1. Проверка целостности игровых файлов:
• Закройте клиент игры.
• Откройте лаунчер Genshin Impact.
• Перейдите на вкладку "Настройки".
• Нажмите "Проверить файлы".
• Дождитесь завершения проверки и перезапустите игру.
  2. Сброс настроек DNS:
• Откройте меню "Пуск".
• Введите "cmd" и запустите командную строку от имени администратора.
• Выполните следующие команды:
• ipconfig /flushdns
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset
• Перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить игру снова.
  3. Перезапуск службы обновления Windows:
• Откройте меню "Пуск".
• Введите "services.msc" и запустите программу управления службами.
• Найдите службу "Центр обновления Windows".
• Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите "Перезапустить".
• Попробуйте загрузить игру снова.
  4. Отключение антивируса и брандмауэра:
• Временно отключите антивирус и брандмауэр.
• Попробуйте загрузить игру.
• Если проблема исчезнет, добавьте папку с игрой в исключения антивируса и брандмауэра.
  5. Удаление и переустановка игры:
• Удалите Геншин Импакт через панель управления.
• Загрузите и установите игру с официального сайта.
  6. Обращение в службу поддержки:
• Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу поддержки miHoYo через их официальный сайт или внутриигровое меню.